第22章 回家给我解释

“各位媒体朋友、消费者代表、合作伙伴以及在线观看的网友们，下午好。”

聚光灯下，程氏集团的程总缓缓走上讲台，他的声音显得沉稳而有力。

“首先，我代表程氏集团，对今天能够与大家在这里进行面对面的交流，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。我们非常重视每一位消费者的声音，也始终将消费者的权益和满意度放在首位。

近期，网络上出现了一些关于程氏集团木制家具甲醛释放量超标的言论。对此，我们深感关切，并已经展开了全面的调查。在此，我想就这一问题向大家作出明确的回应和解释。”

他的声音仿佛有一种磁力，能够吸引所有人的注意力。他的语调平和而坚定，没有任何的迟疑和停顿，并且是全程脱稿。

台下的覃阮阮不敢完全将头仰起看着他，她怕被他的目光提前捕捉到。

那个夜晚与他共眠的男人，和此刻站在台上耀眼夺目的男人。

在这一刻，她觉得他们之间是存在距离的。

“首先，我要强调的是，程氏集团一直以来都坚持产品质量至上的原则，对于木制家具的生产，我们严格遵循国家相关标准和规定，确保每一件产品都符合质量要求。”

为了证明产品的质量，程总指向大屏幕，将所有人的目光引了过去，“请看大屏幕，这是去年到今年程氏集团出厂木质家具全部批次的十环认证。”

在谈到应对措施时，他表示，“针对网络上提到的甲醛释放量超标的问题，我们已经组织了专业的技术团队进行了深入调查。我们正在和消费者取得联系，进一步了解消费者所购买的是哪个批次的商品，当然，我们也会证实该消费者身份的真实性。同时，我们也欢迎任何形式的监督和检测，也愿意与消费者和媒体朋友们进行更加深入的沟通和交流，以消除大家的疑虑。

我们也希望媒体朋友们能够发挥舆论监督的作用，对于市场上存在的不合格产品进行曝光和谴责，共同维护消费者的权益和市场的公平竞争。”

短短一天的时间，程氏集团便准备地如此充分。

程屹始终保持着沉稳有力的语气和自信的姿态，“再次感谢大家对程氏集团的关注和支持。谢谢。”

众目聚焦之下，他移步发布会中心位落座。

“现在是记者提问环节，总时长二十五分钟，有想要提问的记者请举起手中的牌子。”主持人提示着下一个环节已到。

朝闻新闻的记者率先举牌。

“朝闻新闻的记者，请提问。”

“请问程总，程氏集团是如何确保木制家具的甲醛释放量在国家规定的标准之内的？”

“我们程氏集团一直以来都将产品质量和消费者的健康放在首位。首先，我们严格筛选原材料，选择符合国家环保标准的木材和胶水。其次，我们引进了先进的生产设备和技术，通过精准控制生产过程中的温度和湿度等因素，来降低甲醛的释放量。此外，我们还对每一件产品都进行了严格的检测和质量控制，确保出厂的每一件产品都符合国家标准和我们的品控要求。”

话筒被快速传递着。

记者们不会放过每一个举牌的机会。

“程总您好，我是来自澄江日报的记者，如果最终调查结果显示确实存在部分批次的产品甲醛释放量超标，程氏集团将如何处理？”

程屹的反应很迅速。

“对于任何可能存在的产品质量问题，我们都将采取严肃的态度进行处理。如果最终调查结果显示确实存在部分批次的产品甲醛释放量超标，我们将立即启动召回程序，提供必要的赔偿和解决方案，确保消费者的权益得到充分保障。”

“请华朝传媒提问。”

时间一点点流逝。

范丞丞固定着机位，但一直都没拍到淮江晚报的提问画面，拍不到回去就交不了差，他一直朝覃阮阮使眼色，让她再往前站些，手再举高些。

在一众举牌的记者中，主持人终于锁定到了她。

“请淮江晚报提问。”

终于到她了

全场，她只能听见自己的呼吸声。

覃阮阮举起话筒，在绝对安静的环境下发问，她的声音铿锵有力，回荡在整个会场，“请问程总，要如何理解您刚刚所说的证实该消费者身份的真实性？”

方才程屹的反应几乎是在记者说完问题后直接抛出答案，而他却先看了眼她挂在脖子上的工作证。

即便她全副武装，他也能一眼认出她来。

因为他熟悉她，熟悉她的声音，熟悉她的那双眼眸。

全场的气氛瞬间紧绷，所有人的目光都聚焦在覃阮阮身上。程屹很快便恢复了镇定，继续说道，

“关于证实消费者身份的真实性，这是我们在处理任何消费者反馈时都必须严格遵守的步骤。”他的的声音依旧沉稳从容，“我们之所以