抽查
翌日醒来,展千元第一件事就是打开电脑,登上哄睡平台看了眼自己的个人主页。
已完成订单数来到一万单整,先前显示为“投诉处理中”的订单,已经变成了正常的“完成”。
陈先生果然说到做到。
想想折腾了两天的哄睡单就此画上句号,展千元心满意足之余,竟然萌生出一丝说不清道不明的怅然。
然而还没等她想明白这股怅然从何而起,微信里便连着跳出了好几条新消息。其中大部分来源于一个哄睡师的亲友小群,还有一条是她睡醒之前,图吉发来的私信。
【图个吉利:正道,有个事要跟你说……[瘫倒]】
孤零零的半句话,没有任何前后文,发送时间是两小时之前。
认识这么久,图吉几乎没有话说到一半,人消失的情况。展千元反复把消息看了几遍,心里隐隐有一种不好的预感。
她返回消息列表,这么一会儿功夫,亲友群里已经聊了近百条。她惴惴不安地点进去,从最顶上开始爬记录。
虽说是亲友群,但展千元和群里的人并不太熟。她是被一个连话都没说过几句的同行莫名其妙拉进来的,进群以后观望了一阵,发现群里的话题自己融不进去,便很少在群里说话。
估计其他人也不知道群里还有她这么一号人物。
第一个发言的是个群管,ID“苹果醋”。展千元有点印象,对方好像也是平台的管理员,不过是属于合规审查部门的,负责抽查哄睡师上传的服务记录里,有没有违法违规内容。
【苹果醋:姐妹们,猜猜我刚才听见什么了?[斜眼笑]】
【苹果醋:[语音]】
展千元轻点了下语音条。
语音条前几秒是空白的“沙沙”声,在等人说话的同时,她往下划了划,看到齐刷刷的一队“卧槽”。
下一秒,便听一道磁性的男声入耳。
“……晚安。或者,早安。”
??
展千元差点把手机扔出去。
语音条是翻录的,有明显的失真。即便如此,她还是一下就认了出来——是陈楚凉。
可是他的录音为什么会出现在群里?
是自己上传的服务记录被抽查了?
可是她怎么不记得他说过这句话?
还是说,他除了自己,还在同平台上找了另一个哄睡师?啥时候?昨天晚上??
她感觉自己有些凌乱。
群聊仍在如火如荼地进行:
【霸占你的美:大清早的,我的耳朵直接怀孕,啊——】
【三好青年:是服务录音吧?谁啊,能接到这样的单子?】
【苹果醋:除了头牌,谁还有这么好的运气啊?[捂嘴笑]】
【法号古一:酸了酸了酸了我酸了!!他们聊什么了!!这男的怎么这么苏啊!!】
【霸占你的美:要是头牌的客户都这样,我也想做头牌呜呜。】
【苹果醋:大家语音别外传,也不用太羡慕啦——今天突击检查,这位头牌要出事了。[嘘]】
【三好青年:?什么事啊?】
【苹果醋:等平台通告吧,很快了。】
展千元手指一顿,往回翻了翻,目光在“头牌”二字上停留了片刻。
随后,似乎是意识到什么,迅速翻开手机录音机,把进度条拉到最后。
同样的语气,同样的话,更加清晰的版本,在她手里缓缓响起。
……
展千元两眼一闭。
先前她放到后10分钟都是空白,就跳着点了点,并没有全听完。谁能想到,陈楚凉还有这么句话。
不过她现在更担心的,是苹果醋说,她要出事了。
展千元又戳了戳图吉,但图吉依旧没有回复。她起身去厨房给自己倒了杯冰水,沁着凉意的液体滑过喉咙,才略略压下烦闷的郁气。
等待总是漫长,展千元在书房里来回踱步了十几分钟,才听见平台软件响起提示音。
同时,消失许久的图吉也终于有了回应。
【图个吉利:抱歉啊正道,刚才被领导叫走了……事情有点复杂,你看平台通告了没?】
【正道的光:我正在看。】
通告很长,洋洋洒洒几百个字。大致意思是说,今天有平台的领导突击检查,查出多名哄睡师在开展工作的过程中存在违规操作。
其中,哄睡师ID“正道的光”服务态度不端正、服务记录上传不全,缺少客户投诉处理过程,作为平台接单数量之最的金牌哄睡师未能发挥模范带头作用。平台决定作废其无效订单、暂停该账号接单权限30日,同时降级为银牌哄睡师以示处罚,即日生效。
看得展千元连连皱眉。
【图个吉利:他们说你服务态