第两百一十四章 有眼不识泰山
“问题是,我们道歉了,这畜生会回应吗?”秦姐顺着她的话,犀利地反击道,跟着又看向那位大堂副理:“你把情况调查清楚了吗?你有什么资格就让人道歉?监控查了吗?没听到是那畜生先扑过来要咬人吗?把你们总经理叫出来。”
“你……你……你说谁是畜生?”狗主人一听到自家宝贝被说成畜生,顿时就气得话都说不利索了,指着秦姐就要开骂。
“你怀里的不是畜生是什么?你以为你叫它宝宝,它就是你儿子了吗?你要真把它当儿子,它会管你叫妈吗?养狗不牵绳,畜生都不如。”秦姐毫不客气地回怼道。
狗主人被骂得破防,就要冲上来撕扯秦姐,而她怀里的泰迪此时趁势挣脱出她的怀抱,朝门外跑去。
狗主人见状,只能先去追自己的小狗:“宝宝,宝宝你别乱跑,你等等妈妈……”
眼见狗主人追着小狗离开了酒店大堂,秦姐脸上露出嘲讽的冷笑,转过头又看向那位此时愣在原地似乎尚未回神的大堂副理:“你还站在这里做什么?还不去把你们总经理叫过来?”
“其实你们只要向刚刚那位
女士道歉,事情就解决了,我想她也只是为了争一口气,咱们没必要把事情闹大,你说是吧?”大堂副理这时候语气放缓了些,朝着秦姐好声好气道。
“你是聋了吗?看来我刚刚说的话你是一个字都没听进去啊。”秦姐冷哼一声,走到一边,拿出手机,拨通了一个电话。
等她打完电话,再次来到大堂副理面前时,就看到不远处电梯门打开了,酒店总经理从电梯内走出来,看到大堂内聚集了不少人,立刻上前,朝大堂副理询问道:“出什么事了?怎么大家都围在这里?”
大堂副理小声在总经理耳边诉说了一下事情经过,总经理闻言,眉头微微皱了皱:“查监控了吗?到底是谁的错?”
“还没来得及,但张女士是我们酒店的会员,每年有一定的消费额度,我想着还是不要得罪的好。”大堂副理小声道。
总经理闻言,点了点头,“行了,我知道了,做得不错。你赶紧去帮人家找狗去吧,回头别狗出了什么事,还赖在我们头上。”
大堂副理忙答应着,也出了酒店,加入找狗行列。
总经理这时候走到秦姐
面前:“请问一下,二位是不是我们酒店的顾客?”
“是又怎么样?不是又怎么样?”秦姐反问。
“事情是这样的,由于您身边这位女士吓到了我们酒店会员的宠物,之后又一直拒不道歉,导致现在对方宠物跑出了酒店,如果您不是我们酒店的顾客,那么事后宠物出了任何意外,对方都有可能会提起赔偿,希望二位能对此事负责。”酒店总经理的语气虽然是客气的,但言辞之间早已经将秦家两姐妹判定为过错方,且想让她们代替酒店背锅负责。
秦姐差点被对方的言论气笑了:“我说刚刚那个大堂副理怎么那么能颠倒黑白,原来这是贵酒店的企业文化。很好,想让我们负责也不是不行,不如把监控调出来查看一下,先确定谁是过错方,咱们再谈责任,怎么样?”
“看监控是不可能的,酒店的监控牵扯到顾客信息,只有警察来了,才有权查看。二位如果坚持一意孤行,那咱们可以报警处理,正好,我也很好奇,二位如果不是我们酒店的顾客,这个时间出现在这里,是因为什么。”总经理看着秦来娣那破旧又单薄
的衣裳,确认对方是个好吓唬的主儿,于是想用报警把事情闹大来逼退她们。
没曾想,他话音刚落,放在口袋里的手机忽然响了起来。
他看了一眼来电点显示,神情立刻变得严肃,然后将头侧到一边,接通了电话:“喂……郝总,早上好,您这么早忽然打电话给我,是有什么吩咐吗?是,是,什么?这个……您放心,我一定处理好。”
挂断电话,总经理擦了擦额头上的冷汗,一脸不确定地看向面前的秦姐,小心翼翼地问道:“这位女士,您……贵姓啊?”
“秦!”秦姐昂着头,几乎是用鼻孔蔑视着他,冷声道。
对方一听到秦姐的姓氏,脸上立刻堆满了笑容,他连忙伸出双手,想与秦姐握手:“秦女士,抱歉,我不知道您是苏小姐的秘书,苏小姐是我们集团旗下高端酒店的超级,您瞧瞧今天这误会闹得……”
秦姐并没有伸手与对方握手,她只是语气冰冷地道:“你当然不认识我,如果不是因为我妹妹,我也绝对不会踏进你们这里。怎么样?现在知道我的身份了,还需要我妹妹给你们那位会员道
歉吗?”
总经理闻言,连连摆手:“不用,不用,当然不用。您放心,那位顾客我们会负责解决,不知道您是住在哪个房间,我立马给您升级到我们酒店最高级别的商务套房,再给您免除您的房费,给您送个果盘,您看怎么样?”
“什么意思?觉得我是住不起你们这破酒店还是吃不起那破果盘?”秦