第34章 新的征程与多元发展

必须要做出自己的特色。”

市场部总监赵强说：“陆总，我觉得我们可以针对老客户推出一些专属的服务套餐。比如为购买我们产品达到一定金额的客户提供免费的上门维修和升级服务。”

研发部经理孙磊接着说：“我们还可以开发一些与产品相关的配套服务产品。就拿我们的电子产品来说，可以开发一些专门的软件服务，增加产品的附加值。”

陆子轩思考片刻后说：“这些想法都很好。不过我们也要注意成本的控制。客服部门要做好客户反馈的收集工作，根据客户的需求不断优化我们的服务。”

星源的画展结束后，星源和吴迪在办公室进行总结。

星源说：“吴迪先生，这次画展真的收获颇丰。我们不仅得到了观众的认可，还和很多艺术机构有了合作意向。但是我觉得我们还有可以改进的地方。”

吴迪问：“星源小姐，你觉得哪些地方可以改进呢？”

星源说：“我觉得我们在画展期间与观众的互动环节可以更多一些。比如可以设置一些画家现场创作的环节，或者让观众参与一些小型的艺术创作活动。你看，在画展现场，观众们对作品都很感兴趣，但他们只能观看，缺乏更多的参与感。如果有现场创作环节，观众可以近距离看到画家创作的过程，感受艺术的魅力。”

吴迪点头称是，“星源小姐，这个想法很不错。还有我们在画展的布局上，下次可以根据作品的风格进行更细致的分区，这样观众在参观的时候会更有逻辑性。像这次画展，有些观众反映在参观过程中感觉作品的排列有些杂乱，不同风格的作品混在一起，影响了他们对作品的理解和欣赏。”

在段星羽的慈善总会，与企业的合作项目在推进过程中又出现了新的情况。

段星羽和陈丽在办公室里讨论着，办公室的墙上挂满了慈善项目的规划图和与企业合作的纪念照片。段星羽皱着眉头坐在办公桌前，桌上堆满了合作项目的文件。她那精致的面容上带着一丝忧虑，眼睛紧紧盯着文件，仿佛要从里面找出解决问题的答案。她的手指轻轻敲击着桌面，思考着应对的策略。

段星羽皱着眉头说：“陈丽，那个和我们合作老年人营养关爱项目的食品企业，他们说最近原材料价格上涨，可能会减少物资的供应。这会影响到我们项目的正常进行啊。”

陈丽无奈地坐在对面的椅子上，说：“段女士，这确实是个大问题。我们能不能和他们再协商一下，看看他们能不能在其他方面给予支持，比如增加运输方面的投入，确保物资能及时送到老人手中。我们之前在项目启动仪式上，可是承诺了要定期为老人们提供充足的营养物资的，那些老人都在期待着呢。”

段星羽站了起来，在办公室里来回踱步，说：“我们可以试试。另外，我们也要寻找其他的食品供应渠道，不能把所有的希望都寄托在这一家企业上。这个项目涉及到很多社区的老人，如果物资供应不足，会让老人们失望的。”

于是，段星羽联系了那家食品企业的负责人。

段星羽坐在办公桌前，拿起电话，拨通号码后说：“张女士，我知道原材料价格上涨给你们企业带来了压力，但是我们的老年人营养关爱项目已经开展了一段时间，如果突然减少物资供应，会对那些老人产生很大的影响。你也知道，在项目开展的启动仪式上，我们邀请了很多社区的老人代表参加，他们对这个项目充满了期待。”

张女士在电话那头说：“段女士，我们也很为难啊。我们企业的利润空间已经被压缩得很薄了。”

段星羽诚恳地说：“张女士，我理解你们的难处。那你们能不能在运输和存储方面给予更多的支持呢？这样也能保证现有的物资能更好地分配给老人。我们在各个社区都设立了物资分发点，只要运输和存储能跟上，就能在一定程度上缓解物资减少的压力。”

张女士想了想，说：“段女士，这个我们可以考虑。我们也会再看看有没有其他的办法来维持物资的供应。”

陆子轩的公司在新服务领域推出了第一个服务套餐。市场部的工作人员小李向陆子轩汇报情况。

小李走进陆子轩的办公室，办公室的玻璃墙上挂着公司的业务流程图和市场份额分析图。小李手里拿着一份报告，有些紧张地说：“陆总，我们的服务套餐推出后，有一部分客户表示很感兴趣，但是也有一部分客户提出了疑问。他们觉得我们的服务价格还是有些高，而且服务的覆盖范围可以再扩大一些。在我们的客户反馈中，很多客户提到他们希望在更多的地区能够享受到我们的服务，而不仅仅是目前的几个大城市。”

陆子轩坐在办公桌后的椅子上，双手交叉，认真地说：“小李，客户的反馈很重要。我们要重新评估我们的成本和定价策略。你去收集更多客户的意见，然后和研发部、财务部一起商讨调整方案。我们要在满足客户需求的同时，保证公司的盈利。”

星瑶在学校得知自己的参赛作品获得