危机公关

前阵子《一棵树的故事》在平台大爆，原因是评论下有位网友评论：竟然真的有人拍出了我的故事！我小时候就是这样靠着树背单词，背到太阳落山，月亮升起，物理考差了每次都要跑出来在树跟前大哭。不过现在一切都好了，过往的一切苦都值得。

网友从她账号里的信息得知她是当地某上市制造业公司的高管，与立枫公司、鼎耀集团从无过往合作，即使是公关造势，立枫公司也请不起这尊大佛。

这种跨越越时空岁月的呼应触动了某部分小县城出生、背井离乡在大城市奋斗的网友，于是视频在几乎沉寂时又重新爆火，引得其他几个竞争公司也出了几个相似策划。

她正想着命运对她总归还是不错，岔子就出来了。

楚亦可被电话吵醒，一看手机才早上六点，她迷迷糊糊中听见手机里传来小杨焦急的声音：“完了！完了！楚姐！你快看微博热搜！有网友爆出来杨雁他父母工程违建，出了好几起安全事故！”她听到这里已经彻底清醒，一边穿衣服一边听电话，“死了好多人！已经在热搜挂了好一会儿了！”

楚亦可打开热搜榜，榜一赫然写着“杨雁父母工程违建导致多起安全事故”，话题中有网友图文并茂、详尽地扒出他父母的公司在中标前就已进行施工，此等暗箱操作的事还不止一次，去年同样违建工程，只是万幸无人伤亡，因此新闻被压下。这次不仅事故有多人伤亡，杨雁的亲舅舅还是当地某个不大不小的局长，其中不乏钱权交易、扰乱社会公正，危害性极大。

话题中也有不少热心网友扒出杨雁本人的私德问题，早些年他爆粗口、随地吐痰的事情都被爆出来。

更有热心网友罗列出他的代言品牌，称以下品牌通通避雷。

楚亦可赶紧收拾去公司。

一路上电话响个不停。

“楚姐，品牌方要求和您通话！”

“已经有路人自发组织抵制杨雁了！他在摩天大厦下面的广告立牌半夜就被人画得全是叉，等撤走时照片已经全网传遍了！”

“杨雁的经纪人也一直在打电话！”

楚亦可边开车边构思这次的应对方法，她给小杨回电话：“你先给品牌方说，首先明确态度，宣布与杨雁解约，发布道歉声明，就说为没有对代言人的情况进行全面考察而道歉，并声明品牌方并不知情；其次，突出有调查过程，提出会全力配合官方调查，一旦情况属实，会对艺人提出诉讼；第三，买点通稿、或者找些关系好的大V，发品牌的慈善活动。我说得有点乱，意思你理解就好，我还有十分钟到公司。”

小杨终于挂了电话。

楚亦可平复心情停好车，做公关工作，不，立枫公司更像个中介，对接品牌方与艺人，不出事当然万事大吉，一旦出了事，艺人要找上他们，品牌方也要找上他们。

她还没进公司大门，已经有三个会等着她开。

刘总又在喋喋不休了：“小楚，这可怎么办？这个事是你全权负责的，你先想办法给品牌方答复，再跟代言人那边谈解约。”

楚亦可在心里冷笑一声：“品牌方那边我已经让小杨给他们发了大概的公关思路了，待会儿会开完了我再去细化措辞。”

刘志远又在说风凉话：“是啊，楚总监，这个代言人的事当时本就有许多不同意见，楚总监应该定夺好再提交给品牌方才是。”

无事小楚，有事楚总监，楚亦可对他这套已经有些腻了。

她跟品牌方负责讨论了两个小时，大体上就按照她先前的思路进行，细节还有某些方案需要补充，幸亏品牌方之前进行的一次慈善活动也是她经手，这次刚好可以拿出来挡挡。

而对于艺人方，只能联系律师，按照合同进行解约事宜。

她一直密切监控网络舆论，关于杨雁的各类劣迹斑斑事迹的爆料越来越多，提出要避雷他所代言品牌的声音逐渐少了。

可是这还不够，舆论只能引导，不做好万全准备随时都会被反扑，毕竟他们不可能掌管每个人的键盘。

果不其然，到了下午，当时落选的另一个男明星周启岩火速官宣了另一家连锁饮料品牌代言，粉丝不知从哪得来的消息，紧跟时事，在热搜话题里拉踩有之、冷嘲热讽有之。或许不只是周启岩粉丝，应该也有别家粉丝、公司竞争对手趁机下场浑水摸鱼、煽风点火。

这就有些难办了，起初只是危机公关，但篓子一出，必然带来一系列难以解决的连锁问题。楚亦可建议品牌方找一位形象佳、路人盘广、但近来流量已经不高的老牌明星，她脑子里过了几个人选都被一一否决，要么已有竞品代言，要么价格太高，要么曾经火爆一时，而今无人问津。最后终于敲定了一个最近因一档热门音综翻红的老牌歌手，他曾经在千禧年唱到家喻户晓，在被金曲奖屡提屡不中后沉寂数年，近来又重新活跃。他的创作才华和live实力让他拥有一批黏性极强的粉丝，而最近又吸引了些年轻粉丝，开始频繁出现在音