第113章 半醉途-打算

莲舍开业前，容若和海量商量把销售中心的电销部改成了Call Centre，分了外呼和客服两个板块，而客服又分了品牌合作商客服和会员客服。后者专门负责接听凡了和莲舍会员打来的各类电话。

容若带着海量和洪亮对会员数据分析的逻辑进行了建模，以便于实时跟踪会员的消费行为，一方面提供产品销售的数据给老陆作为新品开发的参考，一方面提供给会员运营使用，尤其是对会员的消费频次进行了重点跟进，通过前期积攒的数据核算了一个标准值，某个会员的这个值一旦低于标准值便自动分配给客服座席进行回访，了解并登记原因，以感谢接受回访的名义再发张饮品兑换券，既不会让人反感还能触发再次消费。

自上次和海量聊了关于会员数据外泄的怀疑后，容若便让他留个心眼，有什么异常随时通知她。直到昨天在深城收到海量的电话，日回访触发的数据已经持续上涨了一周，而外呼座席也跟海量反馈近期的意向客户均不同程度的出现了异常，好像有什么人在专门狙击他们的A类意向客户，让他们的成交困难度提升了很多，团队都在抱怨是不是品牌合作客户的数据出了问题。

“今天两个数据仍然在上升，这是这七天的回访信息的整理报告，你看下。”海量带着文件夹进了半渡，递给容若。根据回访的数据统计可以看到，回访激活的数量较之前的正常情况多了六成，有意思的是在回访信息统计中，有六成的会员是因为收到了别的品牌发来的优惠短信，正好周围又有这个品牌的店，就去消费了，从而在凡了的消费频次自然就降低了，可这些人反馈的品牌加起来得有二十多种，并没有明确的指向性。

根据店址定向推送短信，看来对方不只拿到了会员信息，大抵也拿到了意向客户信息，这就有得说了。“这事暂时只有CC的经理和我知道，我想下一步需要洪亮出手了，单店运营需要独立注册，只要爬到注册信息再跟我们的意向客户信息做匹配便能知道了，但这么一来洪亮的风险就高了。”抓内奸事小，触及底线事就大了。“这次不走线上，咱徐徐图之。”容若制止了海量冒风险的想法，叫来了洪宇，三人密谋了一番，便各自去行动了。

容若伸了伸难腰，真的是有些累了呀，“阿燊，来杯酒！”

“不行。你前天才宿醉过。”阿燊续了杯蜂蜜水递给她。

“你怎么知道的？”容若推开面前的杯子。

“你家易啟说的，一周只许你喝两次。”Joy也说了，他必须听。

“到底我是老板他是老板！”容若愤愤然地抓过蜂蜜水，举起杯子对着阿燊拍了张照，这货还很欠地对着镜头比了个耶。她把照片发给易啟，

“你给了他们什么好处，请直接给我，肥水坚决不能流外人田。”

手头的事忙完，容若才想起自己带了人回来，依着南山的性子，这会应该还在莲舍做调研，也不知道小丫头在陌生环境会不会不适应，她得去看看。晚市的莲舍依旧灯火通明，栈桥上三三两两的人，晚风抚面，似有柔嫩的手从两颊滑过，露台上多了些做旧的椅子，放着扎染的麻布靠枕，供来客歇脚。转了一圈容若没见着南山的人影，却远远地看见有两人在她的画舫上，本想走过去，转念想想还是算了，这良辰美景她还是回去睡觉吧。

洗了个香喷喷的热水澡，容若坐在床上慢慢悠悠地擦身体乳，脑子里想着要怎么收网，她得跟Joy提个醒，翘起手指刚准备拨号，便有视频邀请弹了进来，便直接接了，白花花的大腿就这么出现在易啟的手机屏幕里。

“若若，这个角度有点刁钻。”

“啊！”容若连忙抓起手机，手上还留着没涂完的身体乳，一个不稳手机滑了出去掉到了地上。易啟的镜头里一阵天旋地转后终于出现了容若的脸，红彤彤地喘着粗气，让人好想咬一口。“你怎么打过来了，不是应该在拍戏吗？怎么没穿戏服。”易啟穿着纯白的高领毛衣，看上去软乎乎的，像个糯米团子。

“若若，我这部是现代戏，一会要拍场跟异地恋女朋友视频的戏，导演让我找找感觉。”易啟背后的架子上摆着些手办，这场景像在书房，“这是演的富家公子哥吗？”容若刚问完，便见有一个黑影一晃而过，她眨了眨眼，刚睁开那黑影又晃了一下。“那是个啥？刚有个黑影晃过去了，片场有鬼吗？”老听说片场总有灵异故事，这是被她碰上了？胳膊上的寒毛齐齐立了起来。“你是说它吗？”易啟弯腰下去捞出一个黑乎乎的狗头，把狗直接抱在了怀里，一人一狗就这么平齐的出现在镜头里，小黑狗的两只大耳朵耷拉着，舌头吐在外面呼呼喘气，一身的皮毛油光水滑的，摸起来一定很滑溜。“这是……拉不拉多？还是个小奶狗，好可爱！”小家伙似乎知道在夸它，冲着镜头汪了两声，软软糯糯的，容若太喜欢了。两人隔着镜头逗着小黑狗，接视频那会的尴尬被抛到了九霄云外。

“易哥这是真视频还是假视频呢，这脸上的笑也太甜了，热恋的氛围感直接拉满，小陶子，来给哥透露点内情呗。”导